Question 1

Combien de commission B2Bite prend-il par commande ?

Accepted Answer

0 %. Il n’y a aucune commission sur le montant de vos commandes. Les frais de service de 3 DH par commande sont payés par le client final, pas par le restaurant. À titre de comparaison, les plateformes de livraison au Maroc prélèvent jusqu’à 30 % de commission, plafond fixé par le Conseil de la Concurrence.

Question 2

En combien de temps mon application est-elle en ligne ?

Accepted Answer

En 7 jours seulement, votre application est disponible sous le nom de votre restaurant et à vos couleurs sur l’App Store et Google Play.

Question 3

À qui appartiennent les données clients ?

Accepted Answer

À vous. Contrairement aux plateformes de livraison, toutes les données clients (e-mails, numéros de téléphone, historique des commandes) appartiennent à 100 % à votre restaurant. Vous pouvez lancer à tout moment des notifications push, des campagnes marketing ou un programme de fidélité.

Question 4

Quel matériel propose la caisse B2Bite ?

Accepted Answer

Nous fournissons des terminaux de caisse Android et des appareils portables avec imprimante thermique intégrée, scanner 1D/2D, Wi-Fi et 4G. Installation incluse et garantie 24 mois. Tarifs sur devis.

Question 5

Où se trouve B2Bite et dans quelle langue est le support ?

Accepted Answer

B2Bite INFINITY accompagne les restaurants au Maroc. Notre équipe support répond en français et en darija, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Question 6

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Les données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée, sauvegardées régulièrement, et les mises à jour de sécurité sont automatiques.